Jak to funguje?
Jak to funguje
Přehledně a jasně — co kupujete a proč u nás nakupovat mystery boxy a nedoručené zásilky.
Mystery boxy — radost z překvapení
Mystery boxy jsou pečlivě sestavené balíčky, ve kterých najdeš mix zajímavých produktů — od elektroniky, přes doplňky do domácnosti až po stylové drobnosti. Hodnota obsahu obvykle převyšuje cenu boxu, ale přesné složení neprozrazujeme — právě v tom je kouzlo překvapení.
- Výběr a kvalita: boxy sestavujeme z produktů, které procházejí základní kontrolou (viz část "Co kontrolujeme").
- Hodnota: v průměru najdeš v boxu věci v hodnotě vyšší, než je cena boxu.
- Největší výhoda: okamžitá radost z rozbalování a možnost najít skutečný poklad.
Nedoručené zásilky — druhá šance pro ztracené balíky
Nedoručená zásilka je balík, který se z různých důvodů k původnímu adresátovi nevrátil — bývá vyřazen z běžné logistiky a běžně se likviduje. My těmto zásilkám dáváme druhou šanci: znovu je otevíráme, kontrolujeme a posíláme dál — do rukou nových majitelů jako zajímavý, udržitelný produkt.
- Obsah: obsah zásilek je různorodý — oblečení, drobné elektro, doplňky, zboží do domácnosti apod. Obsah nelze předem garantovat.
- Udržitelnost: místo likvidace dostávají tyto věci novou hodnotu — šetříme zdroje a snižujeme odpad.
- Právní a etické limity: neprodáváme zásilky obsahující citlivé osobní doklady, léky ani nebezpečné látky. Všechny položky jsou anonymizovány a případné osobní údaje jsou odstraněny.
Co můžeš očekávat — transparentně a férově
Chápeme, že mystery produkty jsou specifická kategorie — tady jsou fakta, která by tě měla uklidnit:
Kontrola kvality
Všechny položky u nás projdou základní vizuální kontrolou. U zařízení ověřujeme základní funkčnost tam, kde je to možné. Pokud je položka zjevně poškozená nebo nebezpečná, neprodáváme ji.
Garance bezpečného nákupu
V případě, že obdržíš zásadně odlišné zboží (např. nebezpečné či zakázané), máš plné právo reklamovat nebo odstoupit od kupní smlouvy podle platných zákonů.
Cenová výhoda
Protože nakupujeme zásilky hromadně, dokážeme nabídnout vysokou hodnotu za nízkou cenu — ideální pro lovce výhod a dárky s překvapením.
Bezpečnost, anonymizace a etika
Vaše bezpečí a dodržování zákonnosti jsou pro nás důležité. Všechny nedoručené zásilky u nás projdou procesem anonymizace — osobní údaje jsou odstraněny a žádné citlivé dokumenty neputují do prodeje. Prodej probíhá v souladu s platnou legislativou.
Často kladené otázky
- Mohu vrátit box, pokud nebudu spokojený?
- Ano — jako spotřebitel máš právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí (platí obecná pravidla vrácení zboží, viz obchodní podmínky).
- Obsahuje box zboží s vadami?
- Do mystery boxů dáváme vždy úplně nové zboží nakoupené od velkoobchodních dodavatelů. Nejedná se o vyřazené zboží ani nefunkční. V případě reklamace postupujeme podle reklamního řádu.
- Jak rychle doručujete?
- Běžná dodací doba je 1–3 pracovní dny od odeslání (dle zvolené přepravní společnosti a dostupnosti zásob).
